סופרמרקט. אולי תקראו לזה מרכול, אולי אתם הולכים אל המכולת השכונתית, אך הכוונה היא זהה. למרות הקידמה ולמרות הכל, הסופרמרקט הוא עדיין נדבך משמעותי בחיינו, מקום אותו אנחנו מוכרחים לפקוד לפחות פעם בשבוע, כשרובנו עושים זאת פעמים רבות יותר, על מנת להמשיך ולהתקיים.
ערכת הכנה להריון פגת תוקף? כאן מתחילה הבעיה
נכון, כיום באמת אפשר להזמין מוצרים דרך רשת האינטרנט ואפשר אפילו לעשות את ההזמנה הזאת ישירות דרך הסופר עצמו ולקבל משלוח הביתה, אך למען האמת רובנו עדיין עושים זאת בעצמנו ואפילו מעדיפים לעשות זאת כך. החשיבות הגדולה של בחירת המוצרים בעצמנו היא גדולה. קחו לדוגמא פירות וירקות. הרי אם הסופר עצמו הוא זה ששולח לנו את המוצרים (הכוונה כמובן לעובדי הסופר, כי למרות הטכנולוגיה הסופר עצמו עדיין לא יכול לשלוח לנו מוצרים לבדו), סביר שנקבל את הפירות והירקות הפחות טובים, שלא לומר את הרקובים. סביר להניח שאם אנחנו נגיע בעצמנו לבחור, אנחנו נבדוק כמה פעמים כל פרי וירק עד שנחליט להכניסו לשקית. דוגמא נוספת יכול להיות של מוצר שפג תוקפו וזה לא חייב להיות רק מאכל. קחו לדוגמא ערכת הכנה להריון, ערכת בדיקה. תחשבו לבד כמה עוגמת נפש יכולה להיגרם אם ערכת ההיריון הייתה לא תקינה ובטעות האם שערכה את הבדיקה הייתה בטוחה שהיא נכנסה להיריון. מה עצובה הייתה הבעתה אם לאחר הבדיקה אצל הרופא הייתה מתגלה האמת וכנראה שהיה מתחיל סבב תביעות בין הצדדים.
קורא ברקוד של סדרן הסחורה
אך אם יש משהו אחד שעשוי להפריע ללקוח בבוא לסופר הוא העובדה שעל מוצר מסוים לא מוטבע המחיר. למרות שבמקומות הללו בדרך כלל משתדלים שיהיה מחיר על כל מוצר, לעיתים יוצא שהמוצר נטול מדבקה. במקרה כזה נכנס לפעולה קורא ברקוד. אחד העובדים או סדרני הסחורה מסתובבים בדרך כלל עם הקורא, או שמניחים אותו במחסן במקום אסטרטגי ממנו הם יכולים לקחת את קורא הברקוד באופן מיידי וכך הם יכולים לענות ישירות על שאלת המחיר. כך, נמנעת מהלקוח הטרחה של להגיע לקופה על מנת לדעת את המחיר, רק כדי להשיב אותו למדף.
